Centro assistenza EXHOBBY
Trova guide di configurazione, suggerimenti per la risoluzione dei problemi, assistenza per gli ordini e supporto per i pezzi di ricambio per aeroplani, barche, automobili, batterie e sistemi remoti RC.
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Aiuto per ordini e spedizioni
Traccia il tuo ordine, controlla le tempistiche di spedizione e trova supporto per la consegna per gli acquisti EXHOBBY.
Aiuto per resi e rimborsi
Scopri cosa preparare prima di richiedere assistenza per la restituzione, il rimborso, la sostituzione o il pacco danneggiato.
Aiuto per aerei RC
Ricevi assistenza per la configurazione, il collegamento, il taglio, il lancio e la risoluzione dei problemi degli aeroplani EXHOBBY RC.
Aiuto per barche RC
Trova indicazioni per l'installazione della batteria, i controlli in acqua, il recupero da un capovolgimento, il governo e la cura dello scafo.
Aiuto per auto RC
Risolvi i problemi di assetto dello sterzo, risposta dell'acceleratore, problemi di trasmissione, pneumatici e manutenzione di base.
Aiuto per batteria e ricarica
Rivedi le nozioni di base sulla ricarica sicura, la cura della batteria, i controlli dei connettori e le domande comuni sulla ricarica.
Guida del trasmettitore e del ricevitore
Impara i passaggi di vincolo, i controlli di controllo, i suggerimenti sui segnali e le nozioni di base sulla configurazione del trasmettitore.
Aiuto sui pezzi di ricambio
Trova pezzi di ricambio per modello, SKU, foto del prodotto o posizione della parte prima di contattare l'assistenza.
Guide introduttive
Non conosci gli hobby RC? Inizia con la ricarica, i controlli di sicurezza, la configurazione iniziale e i suggerimenti per principianti.
Argomenti popolari della guida
Controlla prima l'e-mail di conferma della spedizione per il tracciamento. Se il monitoraggio non è stato aggiornato o non riesci a trovarlo, visita la Guida per ordini e spedizioni o invia un'e-mail a support@exhobby.com con il tuo numero d'ordine.
Inizia con una batteria di volo completamente carica e batterie nuove del trasmettitore. Accendere nella sequenza consigliata nel manuale, tenere il modello vicino al trasmettitore e rimuovere le interferenze del segnale nelle vicinanze. Consulta la Guida per RC Airplane e la Guida per trasmettitore e ricevitore.
Verifica che il caricabatterie sia alimentato, che il connettore sia completamente inserito e che la batteria non sia calda, gonfia, danneggiata o completamente scarica. Smetti di utilizzare batterie danneggiate e consulta la Guida su batteria e ricarica.
Asciugare immediatamente l'imbarcazione, rimuovere la batteria e ispezionare la guarnizione del portello, il tappo di scarico, lo scafo e le linee di raffreddamento. Non eseguire di nuovo finché i componenti elettronici non sono completamente asciutti. Visita la Guida RC Boat per i controlli.
Controlla prima il rivestimento dello sterzo, quindi ispeziona i pneumatici, i dadi delle ruote, i bracci delle sospensioni e la tiranteria dello sterzo per eventuali danni o detriti. Per controlli passo passo, vai alla Aiuto RC Car.
Utilizza il nome del modello del prodotto, lo SKU, il manuale e foto chiare del componente o del luogo in cui viene installato. Se non sei sicuro, visita la Guida ai pezzi di ricambio o invia un'e-mail a support@exhobby.com prima di ordinare.
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Contatta support@exhobby.com con il numero dell'ordine, il modello o lo SKU e una foto o un video chiaro se la tua domanda riguarda un problema del prodotto.