Informativa sui resi dei prodotti Exhobby

Si prega di leggere attentamente le seguenti linee guida e restrizioni sulla restituzione PRIMA dell'acquisto:Please read the following return guidelines and restrictions carefully BEFORE you purchase:

Restituzione entro 30 giorni senza motivo0 Days No Reason Return 

IMPORTANTEIMPORTANT:: Il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione per la restituzione se non sono dovute a problemi di qualità di EXHOBBY. Customer will be responsible for the return shipping fees if it's not due to EXHOBBY's quality issue.

 Informativa sui resi Return Policy

• Se hai ordinato l'articolo sbagliato o non desideri più il tuo articolo, puoi restituire prodotti nuovi, non assemblati e non utilizzati entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso. Si prega di notare,f you ordered the wrong item or you no longer want your item, you can return new, unassembled, unused products within 30 days of delivery for a refund. Please note, sei responsabile del costo della spedizione di ritornoyou are responsible for the cost of return shipping..
• Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzolease contact our customer service at support@exhobby.comsupport@exhobby.com, informandoci del tuo problema. notifying us about your issue. Si prega di imballare il prodottolease pack the product dentroin una modoway cioèhat is sicurosafe spedireto ship unae assicurati che sia nuovod make sure it is new unae può essere vendutod can be sold unaottenere al nostro magazzino designato.ain to our designated warehouse. AAEventuali danni causati da un imballaggio inadeguato verranno addebitati.y damages caused due to improper packaging will be charged. Eventuali spese di spedizione pagate dal cliente non sono rimborsabili. Una volta ricevutoAny shipping charges paid by the customer are nonrefundable. Once we receive il prodotto e il gioco è fattothe product and done dentroinspecifica, rimborseremo l'importo sul conto del cliente.spection, we will refund back to customer's account.
• I prodotti incompleti, assemblati o utilizzati in qualsiasi modo lo sonoroducts that are incomplete, assembled, or used in any way are non idoneonot eligible per un rimborso o uno scambio. for a refund or exchange.
• I prodotti devono essere restituiti nella lororoducts must be returned in their confezione originaleoriginal packaging con tutte le parti e gli accessori inclusi.with all included parts and accessories. 
• Spedisci il tuo pacco utilizzando un corriere "tracciabile" come UPS o FedEx. Consigliamo vivamente di assicurare il pacco per il valore del contenuto. Exhobby non è responsabile per i pacchi smarriti o danneggiati inviati dai clienti.Ship your package using a "trackable" shipping carrier like UPS or FedEx. We strongly recommend insuring your package for the value of the contents. Exhobby is not responsible for lost or damaged packages sent by customers.
• Gli articoli in liquidazione e con scatola aperta sono venduti "così come sono" e non possono essere restituiti o scambiati in nessuna circostanza.Clearance and Open Box Items are sold "as is" and cannot be returned or exchanged under any circumstance.
• Se il tuo reso è il risultato di un errore di spedizione (ti abbiamo spedito il prodotto sbagliato), Exhobby pagherà le spese di spedizione per il reso.If your return is the result of a shipping error (we shipped you the wrong product), Exhobby will pay the return shipping costs.

NotaNote - Se il tuo prodotto è stato assemblato o utilizzato in qualsiasi modo e scopri un problema con il prodotto entro 30 giorni dalla consegna, potresti avere diritto alla sostituzione o alla spedizione di pezzi di ricambio riparativi in base alla politica di garanzia del prodotto Exhobby. Exhobby ha il diritto di decidere in merito all'opzione di garanzia.- If your product has been assembled or used in any way, and you discover an issue with your product within 30 days of delivery, you may be eligible for replacement or shipping of reparing spare parts under the Exhobby product warranty policy. Exhobby has the right to decide on the warranty option.

Una volta ricevuto il pacco, ispezioneremo i prodotti restituiti per assicurarci che siano in condizioni nuove. Se i prodotti restituiti sono in condizioni nuove, ti rimborseremo. Se i prodotti vengono ricevutince we receive your package we will inspect the returned product(s) to ensure they are in new condition. If the returned product(s) are in new condition we will issue you a refund. If the product(s) are received danneggiato o usatodamaged or used, il tuo your il reso sarà negatoreturn will be denied e un membro del team del servizio clienti ti contatterà per organizzare la restituzione dei prodotti (a tue spese). and a customer service team member will contact you to arrange to have the product(s) sent back to you (at your expense).

L'intero processo di reso richiede solitamente 10-15 giorni lavorativi. Questo periodo di tempo include il tempo di transito necessario per ricevere il tuo reso dallo spedizioniere (da 5 a 8 giorni lavorativi), il tempo necessario per elaborare il tuo reso una volta ricevuto (da 3 a 5 giorni lavorativi) e il tempo necessario alla tua banca per elaborare la nostra richiesta di rimborso (da 1 a 2 giorni lavorativi).The entire return process usually takes 10-15 business days. This time period includes the transit time for us to receive your return from the shipper (5 to 8 business days), the time it takes us to process your return once we receive it (3 to 5 business days), and the time it takes your bank to process our refund request (1 to 2 business days).

Restituzione a causa di problemi di qualità o spedizione errataReturn Due to Quality Issue or Wrong Shipment

Se il tuo reso è il risultato di un errore di spedizione (ti abbiamo spedito il prodotto sbagliato) o di un problema di qualità, Exhobby pagherà le spese di spedizione per il reso. Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzof your return is the result of a shipping error (we shipped you the wrong product) or quality issue, Exhobby will pay the return shipping costs. Please contact our customer service at support@exhobby.comsupport@exhobby.com per ottenere un'etichetta di spedizione per la restituzione. Si prega di imballare il prodottoto get a return shipping label. Please pack the product dentroin una modoway cioèhat is sicurosafe spedireto ship unae assicurati che sia nuovod make sure it is new unae può essere vendutod can be sold unaguadagno.ain. AAEventuali danni causati da un imballaggio inadeguato verranno addebitati.y damages caused due to improper packaging will be charged.