Zahlungsmethode
KreditkartenzahlungenCredit card payments
Als Zahlungsmittel können wir Kreditkarten akzeptieren.We can accept credit cards as a payment method.
So bezahlen Sie mit Kreditkarte: How to pay with a credit card:
1)1) Wählen Sie Ihre Lieferadresse aus oder erstellen Sie eine neue; Select your shipping address or create a new one;
2)2) Geben Sie Ihre Kartendaten ein und klicken Sie auf „Senden“. Enter your card details and click “Submit”;
3) Ihre Zahlung wird bearbeitet und eine Quittung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. 3) Your payment will be processed and a receipt will be sent to your e-mail address.
NOTIZ:NOTE:
Aus Sicherheitsgründen können Sie versuchen, Ihre Bestellung nur neunmal pro Tag (in Griechenland ≤ 15 Mal) mit Kreditkarte zu bezahlenYou can try to pay for your order by using a credit card only 9 times per day (Greece ≤15 times) in order to protect the security
Ihrer personenbezogenen Daten.of your personal data.
Sollten mehrere Ihrer Versuche fehlgeschlagen sein, versuchen Sie es bitte innerhalb von 24 Stunden erneut oder verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode wie PayPalIf several of your attempts have failed, please try again in 24 hours or use another payment method like PayPal
Wir unterstützen die folgenden Kartentypen:We support the following card types:
Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?Why has my credit card been declined?
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kartendaten und persönlichen Daten korrekt eingegeben wurden.Please ensure that your card details and personal information have been entered correctly.
Im Folgenden sind einige der häufigsten Gründe für die Ablehnung Ihrer Kreditkarte aufgeführt:Below are some of the most common reasons for why your credit card was declined:
- Sie haben die Bank, die Ihre Kreditkarte ausgestellt hat, nicht respektiert;- You did not honor your credit card issuing bank;
- Das Guthaben auf Ihrer Karte reicht nicht aus, um Ihren Kauf abzuschließen.- The funds in your card are not sufficient to complete your purchase;
- Die Karte ist abgelaufen oder die neue Karte wurde noch nicht aktiviert;- The card has expired or the new card has not been activated yet;
- Timeout des Systemabschnitts;- System section time-out;
- Ihre Karte wurde gestohlen oder ist verloren gegangen;- Your card has been stolen or is lost;
Sie können die Kreditkartenoption nicht sehen?Can’t see the credit card option? Zahlungen mit Kreditkarte sind nur für bestimmte Länder aktiviert, in denen unsere Vermittler tätig sind. Payments with a credit card are only activated for specific countries our intermediaries operate in.
Wenn Sie keine Kreditkarte verwenden können, können Sie dennoch andere Zahlungsmethoden wie PayPal auswählen. If you can not use a credit card, you can still select other payment methods, like PayPal.Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen und empfehlen Ihnen daher, diese auszufüllen We do not have access to your credit card information, and thus we suggest you completeDiethe Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie die Transaktion mit einer anderen Kreditkarte oder Zahlungsmethode durchführen.transaction with another credit card or payment method if the problem persists.
PayPal-ZahlungenPayPal Payments
Für den Kauf einiger unserer Produkte können Sie Ihre Kreditkarte, Debitkarte oder Ihr Bankkonto mit PayPal verbinden.You can connect your credit card, debit card or bank account to PayPal for purchasing some of our products.
Nach dem Absenden einer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet, um die Transaktion abzuschließen.After submitting an order, you will be redirected to PayPal to complete the transaction.
1)) Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an oder nutzen Sie Credit Card Express;Log into your PayPal account or use Credit Card Express;
2)2)Geben Sie Ihre Kartendaten ein und klicken Sie auf „Senden“.Enter your card details and click “Submit”;
3)3)Ihre Zahlung wird bearbeitet und eine Rechnung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.Your payment will be processed and an invoice will be sent to your e-mail address;
PayPal-FAQPayPal FAQ
Nachfolgend finden Sie einige der häufigsten Fragen im Zusammenhang mit PayPal-Zahlungen.Below please find some of the most common questions related to PayPal payments.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an die PayPal-Hilfe oder kontaktieren Sie uns.If you require any further information,please refer to the PayPal help center or contact us.
Wie übe ich mein Recht auf den PayPal-Käuferschutz aus?How do I exercise my right to the PayPal Buyer Protection?
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten oder eines der Produkte erheblich von der Beschreibung abweicht,If you do not receive your order or one of the products is significantly different from its description,
Sie sind durch den PayPal-Käuferschutz abgesichert, der den Preis des Artikels zuzüglich der Versandkosten umfasst.you will be covered by the PayPal Buyer Protection, which includes the price of the item plus the shipping fees.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, sobald Sie feststellen, dass mit Ihrer Bestellung möglicherweise ein Fehler aufgetreten ist.Please contact our customer service as soon as you realize there might have been something wrong with your order.
Sie profitieren vom PayPal-Käuferschutz, wenn Ihr Fall die folgenden Kriterien erfüllt:You will be covered by the PayPal Buyer Protection if your case meets the following criteria:
. Der Artikel wurde auf EXHOBBY gekauft; . The item was purchased on EXHOBBY;
. Sie haben mit PayPal bezahlt;. You paid with PayPal;
. Sie haben nur einen Anspruch pro PayPal-Zahlung eingereicht;. You filed only one claim per PayPal payment;
. Sie haben den Fall spätestens 45 Kalendertage nach dem Datum Ihrer PayPal-Zahlung eröffnet und – falls erforderlich –. You opened the case no later than 45 calendar days from the date of your PayPal payment and – if necessary –
spätestens 20 Kalendertage nach Eröffnung Ihres Falles zu einem Anspruch eskaliert haben; escalated it to a claim no more than 20 calendar days after opening your case;
. Sie erfüllen die in Abschnitt 13 der PayPal-Nutzervereinbarung aufgeführten PayPal-Käuferschutzanforderungen.. You meet the PayPal Buyer Protection requirements outlined in Section 13 of the PayPal User Agreement.
Wie kann ich den PayPal-Kundendienst kontaktieren?How can I contact PayPal Customer Service?
Sie können Hilfe vom PayPal-Kundendienst erhalten, indem Sie die Paypal-Website Ihres Landes öffnen und dann das Hilfecenter aufrufen.You can get help from PayPal Customer Service by opening Paypal’s website of your country and then enter the help center.